Politica sulla Riservatezza

Travel & Leisure Group Ltd si impegna a rispettare e proteggere la tua privacy come visitatore del nostro sito web. Prendiamo molto seriamente la questione della privacy e apprezziamo la fiducia che riponi in noi ogni volta che utilizzi i nostri servizi e accedi a questo sito web. La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche e le politiche che abbiamo messo in atto per salvaguardare le tue informazioni personali che possono essere raccolte e utilizzate mentre visiti il ​​nostro sito web.

Questo avviso descrive come utilizzare e divulgare informazioni su di te e come ottenere l'accesso a queste informazioni. Si prega di esaminarlo con attenzione.

La dichiarazione può cambiare di tanto in tanto, pertanto, si prega di controllare periodicamente. Se hai domande sulle nostre norme sulla privacy, ti invitiamo a contattarci utilizzando uno dei metodi descritti alla fine della nostra dichiarazione sulla privacy.

Ogni qualvolta fornisci informazioni personali, siamo legalmente obbligati a usarle in conformità con le leggi in materia di protezione delle informazioni personali.

La nostra storia

TRAVEL & LEISURE GROUP LIMITED, Una società incorporata e registrata in Inghilterra e Galles con il numero di società 02719776, la cui sede legale è a Talas House, 100 East Street, Sudbury, Suffolk, Inghilterra, CO10 2TP ("Gruppo di viaggi e tempo libero")

Ai fini della legge sulla protezione dei dati 1998, delle norme generali sulla protezione dei dati e di ogni altra legge e normativa applicabile sulla protezione dei dati e sulla privacy ("Legislazione sulla protezione dei dati"), Travel & Leisure Group sarà il" responsabile del trattamento dei dati "per tutte le informazioni personali che determiniamo i mezzi e lo scopo del trattamento. Siamo registrati presso l'Information Commissioners Office con il numero di registrazione Z2051680.

Per "Dati Personali"Ci riferiamo alle informazioni raccolte o detenute da Travel & Leisure Group, che ti identificano e si riferiscono a te come individuo.

Quali informazioni raccogliamo?

Potremmo raccogliere dati personali su di te quando richiedi i nostri servizi, o contattaci tramite il nostro sito web, e-mail o telefono. Tali informazioni possono includere:

• il tuo nome;
• indirizzo postale;
• dettagli / indirizzo di fatturazione;
• informazioni riguardanti i servizi richiesti;
• informazioni supplementari fornite da noi quando ci contattate;
• indirizzo email;
• numeri di telefono (compresi quelli mobili);
• dettagli della carta di pagamento;
• i dettagli dell'account del deposito a garanzia per i nostri fiduciari di Escrow FNTC, E
• dettagli bancari per il bonifico bancario quando la proprietà viene venduta.

Se non fai nulla durante la tua visita, ma navighi attraverso il sito Web o scarichi informazioni, il nostro sistema raccoglierà e memorizzerà automaticamente alcune informazioni sulla tua visita. Queste informazioni non ti identificano personalmente e vengono utilizzate in modo aggregato per aiutarci a migliorare il nostro sito Web e a comunicarci ogni giorno il numero di visitatori del nostro sito. Il nostro server Web raccoglie e registra automaticamente le seguenti informazioni:

• il nome del dominio del visitatore, ma non l'indirizzo e-mail;
• l'indirizzo IP del visitatore;
• il nome e il numero di versione del software del browser Web utilizzato;
• il sistema operativo utilizzato;
• data e ora di accesso al nostro sito; e
• l'indirizzo del sito Web che ci ha collegato (URL di riferimento).

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per fornire una panoramica di come le persone accedono e utilizzano il sito web. Non è utilizzato per alcuno scopo addizionale, come ad esempio il profilo di chi accede al sito.

Cosa facciamo con le informazioni che abbiamo raccolto?

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate nei seguenti modi:

• per permetterci di promuovere la proprietà di vacanza e di contattare i nostri clienti una volta che l'offerta è fatta per negoziare per loro conto e poi fare il trasferimento giuridico necessario di proprietà;
• monitorare, esaminare, misurare e analizzare l'utilizzo del sito Web;
• modificare e migliorare il sito web;
• migliorare il contenuto e il design del nostro sito web;
• rispondere alle tue richieste;
• monitorare e migliorare il nostro servizio clienti;
• registrazione interna;
• per eseguire gli obblighi dovuti a voi attraverso l'uso del nostro sito web e nel rispetto di eventuali contratti stipulati tra voi e noi;
• per darti le informazioni che ci chiedi e per migliorare i nostri servizi;
• per informarti sulle modifiche ai nostri servizi;
• eventuali problemi di risoluzione dei problemi, test o analisi statistica appropriati; e
• per mantenere il sito sicuro.

Dove siamo autorizzati a farlo, possiamo anche utilizzare le informazioni raccolte per:

• fornirti informazioni sui nostri servizi che offriamo tramite comunicazioni promozionali; e
• tieniti aggiornato con le funzionalità sul sito web,

tuttavia, è possibile rinunciare a uno qualsiasi di questi dati in qualsiasi momento tramite e-mail mail@travelandleisure.co.uk.

Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, anche ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili.

Base legale di elaborazione

Elaboreremo le tue informazioni solo fino a quando avremo una base giuridica pertinente per farlo. Questo di solito è per fornirti i servizi contrattuali che hai richiesto a Travel & Leisure Group o se ci hai fornito un consenso adeguato per elaborare le tue informazioni per altri scopi.

Se scegliamo di trattare le vostre informazioni sotto la base legale di interessi legittimi, vi informeremo sempre del nostro legittimo interesse commerciale e del vostro diritto di opporsi.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come l'elaborazione per il nuovo scopo è compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci a mail@travelandleisure.co.uk.

Chiamate telefoniche

Le chiamate telefoniche possono essere monitorate e / o registrate per scopi formativi e per mantenere la qualità della nostra attività.

La sicurezza dei dati

Utilizziamo una serie di meccanismi per proteggere la sicurezza e l'integrità dei dati personali. Sfortunatamente, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita per essere completamente sicura. Pertanto, mentre ci sforziamo di proteggere tali informazioni, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete e lo fate a vostro rischio e pericolo. Una volta che tutti i Dati personali vengono in nostro possesso, adotteremo misure ragionevoli e tutte le altre precauzioni richieste dalla legge per proteggere tali informazioni da uso improprio e perdita e da accesso, modifica o divulgazione non autorizzati.

Tutti i dati personali raccolti da noi e archiviati elettronicamente sono conservati su un server sicuro solo nel SEE. Usiamo le protezioni del computer come i firewall e la crittografia dei dati, applichiamo controlli di accesso fisici ai nostri edifici e file e autorizziamo l'accesso ai Dati personali solo per quei dipendenti che lo richiedono per adempiere alle loro responsabilità lavorative.

Trasferimento di dati al di fuori dell'UE

Non trasferiremo alcun dato personale in nessun paese al di fuori dello Spazio economico europeo, a meno che non garantiamo che tali dati personali siano soggetti a un livello adeguato di protezione e adeguate garanzie legali in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati. Potremmo aver bisogno di trasferire i Dati personali in questo modo quando un resort si trova al di fuori del SEE.

 Condivisione delle informazioni con gli altri

Ti assicuriamo che non condivideremo le tue informazioni per nessun altro motivo a meno che non sia richiesto dalla legge o autorizzato a farlo in base alla presente Informativa sulla privacy. Le principali circostanze in cui ci sarà permesso o richiesto di rivelare questo è per legge saranno per ordine del tribunale, per gli organismi governativi e le forze dell'ordine. Tuttavia, a volte potremmo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti modi:

• potremmo aver bisogno di conversare con le località in cui il cliente è proprietario o il compratore sta acquistando;
• potremmo utilizzare sub-elaboratori accuratamente selezionati per aiutarci a raccogliere, archiviare o gestire le vostre informazioni. Questo sarà sempre gestito secondo i termini di un accordo scritto di elaborazione dei dati;
• fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del sito web; e
• se Travel & Leisure Group viene acquisito da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui propri clienti saranno uno dei beni trasferiti. Trattiamo i tuoi dati personali per questo scopo perché abbiamo un legittimo interesse a garantire che la nostra attività possa essere continuata dall'acquirente. Se ti opponi al nostro utilizzo dei tuoi dati personali in questo modo, il venditore o l'acquirente in questione della nostra attività potrebbe non essere in grado di fornirti servizi.

Accesso ai tuoi dati personali

Hai i diritti in relazione a qualsiasi dato personale che deteniamo su di te. Se desideri accedere ai tuoi dati personali, puoi effettuare una richiesta formale di accesso del soggetto contattando Travel & Leisure Group.

Le informazioni richieste devono riguardare te o un'altra persona per la quale disponi dell'autorità di agire per suo conto. Travel & Leisure Group richiederà una conferma del tuo ID prima di fornire qualsiasi informazione sui dati in nostro possesso. Se non sei in grado di fornire informazioni sufficienti per dimostrare il tuo ID, Travel & Leisure Group si riserva il diritto di rifiutare la tua richiesta di accesso ai dati personali. I diritti che hai in relazione ai Dati personali che deteniamo nei tuoi confronti sono:

• il diritto di rettificare eventuali inesattezze nelle informazioni in nostro possesso;
• il diritto alla cancellazione di informazioni in circostanze specifiche;
• il diritto di richiedere il trasferimento delle tue informazioni ad un altro controllore; e
• il diritto di opporsi al trattamento in determinate circostanze.

Se ci hai fornito il consenso al trattamento delle tue informazioni, ti riservi sempre il diritto di revocare tale consenso tramite il metodo descritto nel paragrafo seguente. Ci impegniamo a garantire che i tuoi desideri siano rispettati e, previa notifica che desideri revocare il tuo consenso, Travel & Leisure Group cesserà immediatamente l'elaborazione delle informazioni in questione.

Si prega di inviare la richiesta a Travel & Leisure Group tramite e-mail mail@travelandleisure.co.uk. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci può volere più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per garantire che rifletta sempre accuratamente il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le vostre informazioni personali.

Si prega di controllare questo avviso di tanto in tanto per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti che potremmo aver apportato alle nostre pratiche di trattamento dei dati personali. La data delle modifiche sarà elencata nella sezione "Ultimo aggiornamento" di seguito. Faremo il possibile per informare tutti i nostri attuali clienti di eventuali aggiornamenti a questo avviso tramite e-mail e pubblicheremo l'annuncio pertinente sulla home page del nostro sito web.

Ti consigliamo di stampare una copia di questa pagina come riferimento.

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Come puoi presentare un reclamo?

Si prega di notare che se non si è soddisfatti del trattamento dei dati personali come indicato nella presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci a mail@travelandleisure.co.uk.

Hai il diritto di proporre reclamo direttamente al Ufficio dei Commissari informativi, l'autorità di controllo della protezione dei dati per l'Inghilterra e il Galles.

Per contattarci

Seli metta in contatto con prego a mail@travelandleisure.co.uk se avete domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa sulla privacy.

Ultimo aggiornamento di maggio 2018